Boekingsinformatie en algemene voorwaarden

1. Na iedere reservering wordt door Naturocamp een formulier opgemaakt, waarmee de reservering wordt bevestigd. Deze reserveringsbevestiging geldt tevens als factuur. Reserveren betekent dat de huurder kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en daarmee instemt.
2. Indien u voorkeuren heeft dienen deze tegelijk met de reserveringsaanvraag gecommuniceerd te worden. Deze voorkeuren/ speciale wensen kunnen echter niet altijd gegarandeerd worden.
3. Het aantal personen dat overnacht in verhuuraccommodaties dient conform de reservering cq. de voucher te zijn.
4. Het is belangrijk te noteren dat de maanden juli en augustus in zijn algemeenheid druk bezet zijn. Wanneer u rust en privacy tijdens uw vakantie belangrijk vindt, adviseren wij u deze maanden te mijden.


Betalingen
5. Na ontvangst van de reserveringsbevestiging dient binnen 10 dagen een aanbetaling te worden voldaan ter grootte van 30% van de huursom en de € 20,00 reserveringskosten (met een minimum van € 120,00). Het restant van de huursom dient uiterlijk 8 weken voor aankomst op de door u gereserveerde accommodatie/kampeerplaats aan ons te worden overgemaakt. Nadat u de volledige huursom betaald heeft, sturen wij u zo spoedig mogelijk de reisbescheiden.
6. Bij reserveringen binnen 8 weken vóór de huurperiode dient de totale reissom binnen 10 dagen te worden voldaan.
7. Reserveringen die binnen 10 dagen vóór vertrek gebeuren, dienen per omgaande te worden voldaan.
8. Indien u zich niet aan de betalings-termijnen houdt, heeft Naturocamp het recht om de reservering te annuleren. De daaruit voortvloeiende annuleringskosten worden bij de aanvrager in rekening gebracht.
9. Bij nalatige betaling komen alle kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke kosten, voor rekening van de aanvrager (incl. de wettelijke rente over het nog openstaande bedrag vanaf de maand na de betalingsdatum zoals vermeld op de reserveringsbevestiging).
10. Bij latere aankomst of vroeger vertrek dan gereserveerd vindt geen restitutie plaats.
11. U betaalt alleen de huursom, de reserveringskosten en eventuele verzekeringen aan Naturocamp. Alle andere bijkomende kosten zoals toeristenbelasting, huur lakens, waarborg, verwarmingskosten etc. dienen ter plaatse te worden betaald.

1. Wijzigingen van bevestigde reserveringen dienen schriftelijk te worden aangevraagd bij Naturocamp. De kosten hiervan zijn € 20,00 per wijziging. Mits de wijziging aangebracht kan worden bent u dan gehouden de wijzigingskosten, de gewijzigde reissom en eventuele verzekeringsbedragen te voldoen (onder aftrek van de reeds gemaakte betaling(en).
2. Op wijzigingen, die een gedeeltelijke annulering inhouden, zijn voor dat gedeelte de annuleringsvoorwaarden van toepassing.
3. Indien mogelijk kan de gereserveerde bestemming tijdens de vakantie worden gewijzigd. De wijziging mag dan alleen een verlenging van verblijf in een Naturocamp tent betreffen. U dient dan de wijzigingskosten alsmede de eventuele verhoogde huursom ter plaatse aan de Naturocamp vertegenwoordigers te voldoen.

Indien Naturocamp door omstandigheden de gereserveerde Naturocamptent niet kan aanbieden, krijgt u per omgaande bericht. Er wordt dan een gelijkwaardig alternatief geboden zonder verhoging van de huursom. Als u daarvan géén gebruik wilt maken, vindt volledige restitutie plaats van alle betaalde bedragen.

Reserveringen dienen schriftelijk te worden geannuleerd, ook al heeft u ons telefonisch daarvan op de hoogte gebracht. De reeds betaalde reissom wordt dan onder aftrek van de reserveringskosten terugbetaald, volgens onderstaande voorwaarden:

1. Bij annulering tot 8 weken vóór aankomst bent u 30% van de huursom verschuldigd.
2. Bij annulering tussen 8 weken en 4 weken vóór aankomst bent u 50% van de huursom verschuldigd.
3. Bij annulering tussen 4 weken en 2 weken vóór aankomst bent u 90% van de huursom verschuldigd.
4. Bij annulering tussen 2 weken en de geplande aankomstdatum bent u 100% van de huursom verschuldigd. Wij adviseren u bij boeking een annuleringsverzekering bij ons af te sluiten. Andere verzekeringen zijn mogelijk. Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen.

1. De gebruikers dienen de beschikbaar gestelde accommodatie/ kampeerplaats met zorg te onderhouden en bij vertrek schoon achter te laten.
2. Voor de Naturocamp bungalowtenten wordt ter plaatse door de Naturocamp vertegenwoordigers een bedrag in rekening gebracht ter grootte van € 100,00 als waarborg. Dit voor eventuele schaden of het onvoldoende schoon achterlaten van de tenten. Naturocamp behoudt zich daarmee het recht voor eventuele schade, verlies en/of diefstal van haar eigendommen op haar gasten te verhalen.
3. Op de meeste bestemmingen wordt een waarborg gevraagd voor de huuraccommodaties. Het bedrag van de waarborg verschilt per locatie. Naturocamp laat u weten voordat u vertrekt welk bedrag u dient te betalen als waarborg, door middel van een informatiebrief in het vakantiepakket.
4. De kampeerplaats resp. huuraccommodatie wordt zoveel mogelijk overeenkomstig de wensen van de aanvrager vastgesteld door de campingeigenaar/beheerder appartementen. Indien de kampeerplaats/accommodatie niet aan de wensen voldoet kan Naturocamp niet aansprakelijk worden gesteld.
5. Indien schade, verlies of diefstal wordt geconstateerd, dient u dit direct aan de beheerder van de accommodatie resp. de Naturocamp vertegenwoordiger (voor de Naturocamp bungalowtenten) te worden gemeld. Naturocamp aanvaardt geen aansprakelijk-heid voor verlies, diefstal, of schade aan goederen van de gebruikers, inclusief lichamelijk letsel berokkend aan of door gebruikers van de accommodatie ongeacht de oorzaak c.q. door wiens toedoen deze schade of het letsel is veroorzaakt.
6. Gebruikers van door Naturocamp verhuurde accommodatie/ kampeerplaats dienen de gedragsregels te respecteren welke de campinghouder, c.q. locatiebeheerder nageleefd wenst te zien door de op zijn terrein aanwezige gasten. De regels van het naturisme betekenen verplicht bloot lopen als het weer het toelaat zulks ter beoordeling van de beheerder. Naturocamp beschouwt eventuele consequenties van overtreding van deze regels als geheel voor rekening van de gasten.
7. In het voor- en naseizoen kan de campingeigenaar genoodzaakt zijn om niet alle voorzieningen beschikbaar te stellen. Naturocamp is niet aansprakelijk voor het niet klaar zijn van de voorzieningen c.q. uitrusting in accommodatie, op de uitrusting van de Naturocamp tenten na.
8. Op de meeste campings zijn huisdieren toegestaan tegen betaling (toeslag per dag). U bent echter verplicht om uw dier aangelijnd te houden en op de door de campingeigenaren aangewezen plaatsen uit te laten. Het is ook niet toegestaan om uw huisdier zonder toezicht in een huuraccommodatie achter te laten. Voor eventuele schade of verontreiniging is de aanvrager aansprakelijk.

Wij doen ons best om er geen aanleiding voor te geven. Wanneer u ondanks alle goede voorzorgen toch nog klachten heeft, dient u deze direct ter plaatse aan de campingeigenaar of de aanwezige Naturocamp vertegenwoordiger (als u verblijft in een Naturocamp tent) te melden, zodat een en ander onmiddellijk kan worden opgelost. Mocht uw klacht niet tot uw tevredenheid zijn afgehandeld, neem dan contact op met Naturocamp.

1. De klachten die niet tijdens het verblijf bij de campingeigenaar/ Naturocamp vertegenwoordiger of die niet telefonisch bij de Naturocamp medewerker gemeld zijn (tijdens het verblijf) worden achteraf in Nederland niet geaccepteerd.
2. Indien u een accommodatie huurt anders dan een Naturocamp bungalowtent, treedt Naturocamp op als intermediair tussen u en de campingeigenaar/ beheerder appartementen. Een eventuele klacht over uw accommodatie die niet ter plaatse tot uw voldoening is verholpen leidt niet tot eventuele schadevergoeding van Naturocamp, zonder acceptatie en vergoeding van de klacht door de campingeigenaar/beheerder appartementen.
3. Naturocamp probeert zoveel mogelijk aan de wensen van haar klanten te voldoen. Garanties kunnen echter niet gegeven worden. Mondelinge afspraken die niet door Naturocamp schriftelijk bevestigd zijn op uw reserveringsbevestiging, zijn ongeldig.
4. Tegen kennelijke fouten in de brochure van tekst, foto's en illustraties is bezwaar niet ontvankelijk.
5. Naturocamp verplicht zich om binnen 3 weken na ontvangst van de klacht een reactie te geven.

1. De Naturocamp vertegenwoordigers zijn uitsluitend aanwezig om de klanten die een Naturocamp bungalowtent hebben gehuurd te ontvangen en toezicht te houden op de tenten. De ontvangst van de gasten die via Naturocamp een andere accommodatie of een kampeerplaats hebben gereserveerd, wordt geregeld door de medewerkers van de camping/appartementen complex zelf.
2. De prijzen van de Naturocamp tenten zijn gebaseerd op een verblijf tot en met 6 personen. Het verblijf van een 7de persoon is soms toegestaan in een bijzettentje. Het huurtarief wordt dan verhoogd met 15%.
3. Indien u minder dan 7 nachten boekt voor een Naturocamp bungalowtent wordt € 20,00 extra administratiekosten in rekening gebracht. Minimaal verblijf is 3 nachten.
4. Indien u een Naturocamp bungalowtent reserveert en uw hond(en) mee wilt nemen (indien mogelijk) dient u een toeslag per dag per dier te betalen, ter grootte van € 5,00 (wordt samen met de huursom gefactureerd).
5. Een kinderbed en kinderstoel zijn gratis ter beschikking (volgens voorraad) voor de gasten die in Naturocamp tenten verblijven. Deze dienen echter gereserveerd te worden bij boeking.